ろうきんのアプリで突然「050010エラー」が表示されて、残高照会ができなくなった…というトラブルが急増中です。
「自分だけ？」「お金ちゃんと残ってる？」と不安になる人も多いはず。
この記事では、050010エラーの原因や今すぐできる対処法をわかりやすく解説します。
さらに、他のエラーコードもチェックできる「ろうきんエラーコード早見表」付き！
困ったときに役立つ情報をまとめているので、ぜひ参考にしてください。
ろうきんアプリで050010エラーが出る原因は？通信障害やメンテが影響かも
ろうきんアプリで残高照会しようとした際に表示される「050010エラー」の主な原因について、具体例を交えてわかりやすく解説します。
エラーコード「050010」とは？発生するタイミングと内容
この050010エラーは、残高照会や入出金履歴の確認など、アプリでの口座情報アクセス時に表示されることが多いです。
発生タイミングの例：
・朝のアクセス集中時
・アプリを立ち上げてすぐに照会したとき
・通信状態が不安定なとき
「処理エラーが発生しました」などのメッセージとともに表示され、残高情報が見られなくなります。
通信エラー・システムメンテナンスが原因になるケースが多い
エラーの大半は、ろうきん側のシステムメンテナンスや、通信の一時的な混雑・エラーによるものです。
特に、深夜～早朝や月初・月末などのアクセスが集中するタイミングでは発生しやすくなります。
また、スマホの通信環境が不安定な場合も原因となることがあります。
ろうきんで050010エラーが出たときの対処法まとめ【いますぐできる！】
050010エラーが出たときにユーザーが今すぐ試せる具体的な解決方法を、初心者でも実践しやすい形で紹介します。
時間をおいて再アクセスするのが基本の対処法
まず試してほしいのが、「数分〜数十分時間をおいて再度アクセスする」という方法です。
一時的な通信混雑やメンテナンス中であれば、時間が経つことで自然に復旧します。
急ぎでなければ、少し待ってから試すのが最も手軽で確実な方法です。
アプリの再起動・ネット環境の確認も忘れずに
それでもダメな場合は、以下の対処法も試してみましょう。
・アプリを完全に終了して再起動する
・Wi-Fiを切り替える、またはモバイル通信に変更する
・スマホの再起動
ネット環境が不安定なときやアプリがうまく動作していないときにも、050010エラーは出ることがあります。
他のろうきんエラーコードも一覧でチェック！【早見表付き】
050010以外にも表示されることがある、代表的なろうきんエラーコードを原因・対処法とセットで表にまとめて紹介します。
代表的なエラーコードとそれぞれの原因・対処法
| エラーコード | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 050010 | 通信エラー・システムメンテナンス | 時間をおいて再アクセス、アプリ再起動 |
| 100001 | 認証情報の不一致 | ログイン情報を確認・再入力 |
| 200002 | ネットワーク未接続 | 通信環境を確認、Wi-Fi切替など |
| 300003 | サーバー障害 | ろうきん公式の障害情報を確認 |
困ったら問い合わせ！ろうきんサポートの連絡先も紹介
どうしても解決しない場合は、ろうきんのサポートセンターに直接問い合わせるのが安心です。
・ろうきんコールセンター：0120-191-968
（受付時間：平日9:00〜17:00）
不安なまま放置せず、すぐに相談するのがベストです！